为提高各级代理商的服务能力和服务水平,更好地为用户解忧排难,提高顾客满意度,公司专门组织了全国各地代理商进行了一次售后服务专业知识培训。
德工机械开展服务经理集中培训
培训的内容包括DG926N、DG938N、DG956N新产品介绍,以及装载机工作原理,还专门培训了交谈、沟通、协商等内容,以期实现对用户的全方位服务。
培训结束后,各代理商又分别进行了交流,对产品出现的疑难杂症与公司技术、质检部门等相关部门进行了探讨。