山推“客户关爱行”服务巡检走进江西

2015-08-26 15:00:05

在濛濛细雨中,山推“客户关爱行”服务巡检小组在江西汇合,开始了江苏区域范围内山推用户的服务走访。

第一站:宜春个体户

江西佳沃-东区走访小组来到宜春个体欧阳先生的工地,该用户是山推的忠实用户,拥有山推多台设备。到达现场后,服务小组和用户简单交流后,就为设备的工作装置、行走装置等部位做全方位检查,并教给司机改掉以往不好的操作习惯,欧阳先生感激的频频点头,并希望服务小组日后能经常来工地开展检测活动,及时帮助他们发现设备的问题及不良的操作习惯。

第二站:江西赣州路政公司

出发时,江西的上空下起了磅礴大雨,但是大雨并未能阻止山推人“客户关爱行”的步伐。江西佳沃赣州服务小组来到这家路政公司的施工现场,该路政公司拥有5台山推设备,是山推重点用户。工地负责人告诉山推服务小组,平时工期紧,只有在雨天才有时间停下设备做全方位的检查。服务人员在成功完成三台设备的检测后已是中午12时,大雨湿透了服务人员的衣襟却未能影响服务工程师们热忱的心。路政公司项目负责人对服务小组认真和专业的服务,连连竖起拇指称赞,并表示以后山推将是他们的首选,因为他对山推的服务放心。

此次“关爱行”服务巡检,山推服务小组主动为客户检修设备,带去产品购机优惠政策,通过多渠道的引导让客户更加了解山推文化,让更多的客户感受到 “山推式”关爱。