8月24日,中国重汽《曼技术车辆保养规范》培训会走进广州,广州分公司、深圳分公司、海南分公司及三个区域的23个服务站的40余人接受了此次专业培训。
培训会在广州片区的东莞飞戈服务站开展,会议在早上的八点半正式开始,第一位培训师来自于斯凯孚(SKF)公司,针对曼桥轮毂单元轴承游隙检查及轴承单元故障与排除作业对学员进行培训,现场准备了两辆已在使用中的拥有曼桥的T7H,采取操作中讲解的方法,现场拆卸后桥,要求每一位学员逐一对其进行轴承游隙检查,同时对其查找故障并对其故障排除。理论与实践的教学方法着实让学员感到受益匪浅。培训过后,不少学员表示,能够自己动手实际操作确实有用,能够快速理解与掌握操作方法 技术。
此次培训会上,卡车公司质量部、技术部以及零件供应商的专家对车辆的具体部件作了其拆装与保养的充分讲解,对学员错误拆装的习惯进行正确地指导,对学员今后工作中的正确操作习惯起到了重要的作用。
来自于销售部应急服务室的吴忠主任对曼技术的保养与规范性操作作了全面而系统的阐述,采取的先授课再互动的方式,提高的学员的学习主动性,互动的环节让培训师更加了解到各个服务站所面对的技术性难题,也让个学员更加有针对性地突破自己技术上的局限性,更加利于服务站当前乃至今后所面对的“疑难杂症”。
午餐时间,播放了关于曼发动机维修保养、ECAS等视频,理论加实践、互动与交流、阐述与情景再现的方式,着实调动了学员的积极性与主动性。
培训过程持续了约九个小时,但学员们学习的劲头丝毫未减,散会时,仍有很多学员留下与培训师继续交流与求教。不少学员表示,“通过此次曼技术的保养培训,对曼技术保养的思路更急清晰,通过与老师的交流也扫除了之前不懂的盲区,可以更加自信地从事服务工作,带动用户满意度的上升,进而拉动客户对中国重汽车辆的市场需求。”