为确保运输安全,十五局集团六公司神朔铁路运输处与机务段一道,在长期现场调研的基础上根据行车实际、规章制度等内容,经过资料收集,素材整理和剪辑制作,结合6S标准化管理与现代企业管理学编写成《乘务手册》。该手册的运用对于提高管理水平、规范标准化作业起到了关键性作用,使乘务员有了更加详实的参考依据,也为企业日后的发展奠定了良好的基础。
该手册共32个篇章,通过大量详实的图片和文字说明以通俗易懂的注释、丰富的图片,全面系统地对精细化管理、6S标准化、行车作业等内容进行说明。该手册集文字、图片、数字为一体,通过把规章制度、标准化照片打印成图片填装在专门制成的塑料保护袋中,然后装订成册。其主要内容包括:机车明示化标准、机车人员分工、非正常行车内容、转场转线补充规定、万吨列车操纵注意事项、岗位危险源分布图以及关键站场作业办法和特殊季节作业办法等。
据悉,该手册制作过程中经过对机车各部件进行拍照,对危险源进行显著标识。例如:机车上使用的热饭电炉,手册中都配有“注意,小心烧伤、烫伤,触电”的字样,提醒司乘人员在使用中要注意安全,手册内容涵盖了每一个作业环节,内容详实,易看易懂,被师傅们赞不绝口。目前为了更好的管理手册,特制定了《乘务手册》管理办法,截至目前已将管理办法下发到乘务员手机上。