王向礼2010年参加工作到服务部,先后担任江苏、重庆、贵州、云南、宁夏办事处服务经理,积累了丰富的现场故障处理及人员培训经验,于2014年调到国贸部,当年驻派伊朗办事处,出色的完成了协调代理完善经销商整机组装及服务队伍建设工作。
2015年公司出口赞比亚军方11台921D挖掘机,为保证车辆在赞比亚能够正常高效的进行工作,应采购方要求,需要公司常驻一名服务人员,周期为2年,期间至少满一年才能回国休整一次。非洲的医疗卫生及生活条件有限,这次驻派时间又长,任务非常艰巨,关键时刻王向礼迎难而上,毅然决定接下任务,并于2015年3月前往赞比亚进行服务工作。
为保障我们挖掘机的品质,王向礼于15年3月底在机器到港前抵达赞比亚,准备机器的接收工作。随后协助赞比亚军方顺利完成我们11台挖掘机及破碎锤和保养件的接收工作。在八月份作为国内工程机械的代表参加由赞比亚总统埃德加·伦古出席的中国工程机械交接仪式。并且在九月份作为挖掘机售后服务技术顾问受到赞比亚国防部长的接见。
在15年11月份出差到Kitwe军事基地,在食宿条件非常艰苦的情况下,对全军的工程机械服务人员和挖掘机操作手进行了为期三周的系统培训,培训内容涵盖了挖掘机操作、维修保养、电器、液压结构原理等诸多方面,通过这次系统培训,使得用户对挖掘机保养和维护有了更加深刻的了解。
由于非洲的恶劣条件所限,在赞比亚的每次出差都十分辛苦,经常会遇到恶劣天气导致交通中断等突发性的危险状况,还有就是食宿问题,由于当地很少有水井更别提自来水,且非洲各种传染病毒肆虐,出差在外不但饮食不能保障,就连每天工作完成以后,回到住处连洗漱用水都是问题。虽然条件艰苦,但是每当看到非洲大地上我们公司的挖掘机在施工,就像见到自己的兄弟一样亲切,瞬间所有的艰辛都会忘掉,感觉再多的辛苦也值了。
而不幸的是由于非洲的高温(全年38℃左右,紫外线强烈)高湿恶劣的生活条件,导致服务团队中的天津天探公司的同事血液病毒感染,病危住院,当地医疗条件有限无法有效检查和治疗,航班也由于种种原因不肯接收,病人无法及时回国治疗。在此期间,王向礼和其他厂家的同事每天24小时轮班不间断陪护近一个月,不计辛苦,不怕感染,等待病人病情好转脱离危险期后送回国内治疗,危难时刻用实际行动展示了山重建机员工的责任与素养。

自身过硬的产品质量,再加上王向礼这一年来在赞比亚对车辆及时有效的日常保养及维护,到现在为止所有车辆一直都正常运转,没有出现过任何问题,所以现在赞比亚军队和中航国际的领导都对我们公司的产品非常满意和信赖。王向礼在工作闲暇之余除了不断的学习充实自己,在赞比亚的军队里也会经常协助维修国内其它厂家机器,充分体现山重建机员工团结友好、助人为乐的高尚品质。
正是有了像王向礼这样的一批山重建机人,在不同工作岗位、不同的工作地点,坚守好自己的岗位,践行自己的责任,兢兢业业,无私奉献,山重建机的明天才越来越好!