信达机械世界服务之旅——孟加拉国搅拌站巡访服务

2016年11月初，福建信达机械公司开启世界服务之旅，海外部经理带领业务员和售后服务人员一行四人，直奔首站孟加拉国。十多年来， 伴随着孟加拉国的发展，信达机械的混凝土搅拌站得到孟加拉客户的认可，使用信达机械搅拌站的用户逐年增多，已有近二十台套搅拌站在该国运行。搅拌站的质量稳定，操作简便，效益明显，性价比高，深得用户喜爱。这次巡访的目的，就是要倾听用户的意见，了解搅拌站的情况，解决设备存在的问题，开拓发现新的客户。

首先来到孟加拉的萨哈水泥混凝土公司，刚刚安装好了一套搅拌站，由于工程任务紧张，迫不及待地要求出料，在工作场地还没有完全整理干净的情况下，我们的搅拌站凭着良好的性能，连续不断地每天生产500多方混凝土。客户对信达的搅拌站的效率非常满意，也赞美了信达的安装人员，在场地狭小，下雨不断的情况下，精心组织，科学施工，高质量高速度完成了安装任务。为了表示长久良好的合作前景，特别邀请我们参加了他们独特的孟加拉穆斯林开工祈祷仪式。

接下来我们走访了皇冠水泥混凝土公司，目前共有5台搅拌站。这个公司非常注意设备的保养维修，每一台站维护地干干净净，运转正常。设备的管理人员和操作人员对设备赞口不绝，但也给我们提出了不足的地方和改进的建议。客户的真诚感动了我们售后人员，不畏辛劳在工地间奔波，顾不上吃饭，现场解决客户提出的问题。公司的董事长还亲自接见我们，表示愿意和我们长期合作，为我们在孟加拉扩大市场销售和售后服务提供场地和方便。更让我们惊喜的是，他们将再下订单。

孟加拉发展工程公司是信达机械在孟加拉的首位用户，由于有吃螃蟹的勇气，多年来，陆续购买了十来套信达搅拌站，成为最大的用户，信达搅拌站助力了公司的发展壮大。当我们来到工地时，受到管理和操作人员欢迎，他们自豪地告诉我们，搅拌站设备没有大问题，运转正常，甚至整个公司的信达搅拌站都运行良好，不需要我们再去其它工地。但我们还是坚持让他们说出不满意的地方和存在的问题，售后服务人员立即进行了解决。

此外，我们还走访了其他几个公司的搅拌站，认真听取了客户的意见，现场解决了搅拌站的一些电控和机械问题。

孟加拉之行，让我们看到了信达搅拌站的优点和不足之处，信达公司将不遗余力改进质量，完善服务。孟加拉基础建设方兴未艾，搅拌站的需求量不断增长，给信达机械提供广大的市场空间，我们将在孟加拉开设办事处，扩大市场占有率，为客户提供更好的技术支持和售后服务。

下一站，信达机械世界服务之旅将是马来西亚，印度尼西亚，菲律宾，……。