助力复工，加藤中骏“开播”线上服务培训会

随着国内疫情的缓解，眼下工程机械行业的复工复产正在有序进行中。在疫情管制还没完全解除的情况下，如何及时有效地为客户提供高品质的服务，成为工程机械行业面临的共同课题。

为提高全国经销商服务人员在疫情期间的服务质量和效率，4月10日，加藤中骏服务部为全国经销商举行了一场线上培训活动。加藤中骏服务部副部长黄开机先生亲自“开播”主讲，为经销商所有服务人员带来2020年服务及配件政策、服务管理新平台的正确使用以及服务巡检标准与申请流程等多个课题的专业介绍。

本次培训采用远程在线直播方式，共有来自全国35家经销商的60多位服务经理及人员参加。参加完培训的服务人员赵某表示：“虽然当前我们没办法集中到工厂总部去培训，但是厂家的在线培训，同样给我们带来了很好的学习和提升机会，很及时，也很实用！”

面对疫情，加藤中骏主动出击，借助移动互联技术，及时快速推出在线服务培训，网络营销支持，抖音推广，VR产品线上展厅支持等行动，帮助经销商提升营销能力和服务水平，携手广大经销商共渡难关，迎难而上，实现更高的客户满意度。