练内功、提素质 、强本领——力仕德公司开展服务经理定级评审活动

2月20日，为规范挖掘机服务流程，提升一线人员服务质量和服务水平，力仕德商务中心服务部举办挖掘机服务经理定级评审活动，来自各大区一线服务经理参与此次定级评审活动。

此次定级评价活动坚持公平、公正、公开的原则，准确客观的评价服务人员，此次评审活动以理论知识考试和实地操作考试为主，综合评定成绩高于75分视为合格，认定为报考的相应等级服务工程师。

近年来力仕德公司以提高维修服务人员服务水平，实行“实习、初级、中级、高级、资深”五个等级开展服务培训工作，不断完善培训体系，强化培训管理，无缝对接市场，有针对性地制定学员水平提升方案，建立科学的晋级管理体系，注重提升实效，使培训资源与服务人员技能提升充分结合。