安迈售后服务

2021-12-10 13:53:40

AMMANN全球服务系统的共享

安迈上海工厂在AMMANN全球售后服务系统的支持下,对售出的每一台安迈搅拌站做终身跟踪服务,为每一位国内客户在欧洲总部建立客户档案,同步更新维修记录、配件更换记录等数据资料。

不定期派欧洲资深服务人员到中国,对客户及服务工程师进行培训、巡检及现场指导;同时将上海工厂服务工程师派往欧洲培训学习,随时掌握全球搅拌站技术的最新动态,为客户提供更全面的服务。

本地化的备品备件供应及服务团队

上海工厂售后服务部、配件服务部由三十多名中外工程师组成,全部具有丰富的搅拌设备安装、服务经验,并经过AMMANN总部规范、细致的培训。可提供每天24小时、每周7天的全天候服务,国内现场一般一天之内可抵达,在安迈设备本身低故障率的优势下,更为用户提供坚定的后援支持,保障工程施工的顺利进展。

工厂内设有品种齐全的备品备件库,常备两套设备的整机配件,可在第一时间满足用户维修设备、更换配件的需求。

系统规范的客户培训

安迈除了在设备使用现场进行安装、培训指导外,还针对全国用户定期举办培训班,进行系统的客户培训,不断提高客户的操作、保养水平。

同时,安迈上海还同工程机械行业各专业研究机构、高等院校展开广泛的合作,借助社会力量,共同举办更高层次的培训班、研讨会,满足不同层次客户的培训需求。

安迈售后服务,随时随地!

Ammann service, anytime, anywhere!

设备现场维修服务:

王向军:021-5986 8363 / 180 1903 3012

备件供应:

徐向萍:021-5986 8382 / 139 1685 2612

保修期内服务:

陈洁:021-5986 8246 / 187 2101 4156