【感恩于心 服务于行】甘肃瑞远客户巡检活动—瓜州站

 用心做好细节，以诚赢得信赖。新一轮疫情发生后，瓜州巡检服务小组就地担当起“疫情防控队”，自觉落实疫情防控措施的同时，用心用情争做“一线战斗员、安全守护员、政策宣传员”，全力保障客户疫情期间的人员和设备安全，使得我们的巡检活动井然有序地进行。

巡检小组驱车到达马鬃山最大的一处采矿基地，客户2020年购买第一台柳工装载机850H，使用半年后被柳工设备高效省油而折服，很快在2021年初又一次性购买了装载机和挖掘机即3台850H，1台942EHD和2台952EHD，柳工再次凭借卓越的产品质量，高效的优质服务赢得了客户高度认可，于2022年又相继采购大型设备1台965EHD，2台862H。

服务工程师认真全程佩戴口罩、落实测温验码，进行设备消毒，为每一台设备做了细致的检修和全面的清洁，询问司机在设备使用过程中出现的疑难杂症，并给于详细的解答和预判。随后，为客户在场的司机朋友们进行了简单的疫情防控小知识宣讲。

感谢一直陪伴我们成长的客户，你们的理解和信任是我们进步的强大动力，你们的认可和支持是我们成长的不竭源泉。今后，我们定永葆初心不改，肩负行业使命，当好客户的“知心人”、“暖心人”、“贴心人”。