入行五年,常驻工地一线。靠前服务、快速兜底,用稳定、专业的现场保障,让客户施工无忧,这就是我的日常。”
——徐工道路一线服务工程师黄世权


2020年1月 | 从"修机器"开始
加入服务管理部,成为一名铣刨机服务工程师。巡检、诊断、抢修、建档——这些是每天的基本功。
“客户要的不仅是修好,更是不耽误干活进度”他的服务生涯里,始终秉持着这个理念。
2025年2月·内蒙古|"设备零停机,是我给客户的承诺"
2025年,他驻守内蒙古,风沙肆虐、施工任务繁重,高峰期设备就是客户的核心生产力,一旦停机,就意味着工期损耗、成本增加。
他给自己立下严苛服务标准:维修保障率100%,设备施工零停机、零延误。日常巡检,他比别人多查一处隐患、多盯一项参数;接到诉求,他第一时间奔赴现场、极速处置;排查故障,他深挖根源、彻底根除问题,杜绝反复故障影响施工。
整个施工高峰期,在他的全程护航下,客户所有徐工铣刨机稳定运转、全程无休,圆满完成各项高强度施工任务,创造了高效稳产的施工佳绩。客户由衷赞叹:“有徐工的工程师在,设备放心、施工安心!”一句认可,是客户对个人能力的肯定,更是对徐工道路极致服务、靠谱保障的最佳赞誉。
2025年3月·浙江|"我不只修设备,我帮你建团队"
结束内蒙古驻场保障后,他来到浙江。在常规维修维保之外,扛起全新责任,化身客户专属培训师,践行徐工道路“全价值赋能”的服务理念。
经过系统化、专业化的培训,客户多名运维人员全部快速成长、独当一面,完全能够独立完成日常设备维保与故障处置,稳稳撑起客户日常施工运维体系。
真正的徐工服务,是授人以鱼更授人以渔,让客户因徐工的服务,更专业、更强大、更具市场竞争力。
2026年4月·江西|"不是承诺,是日常"
2026年,他派驻江西,某个工地临时开工,要进行精铣刨,那天凌晨4点17分,他接到客户电话,一台铣刨机配置的标准铣刨鼓,必须在天亮前完成高精度精铣刨鼓更换,天亮后就要开始施工。拆卸、清理基座、精密调试、安装新鼓,设备调试,最终按时完成任务。
“施工的消息太紧急了,给我担心坏了,幸好有你!”



五年时光,三座城市。黄世权脚步不停、坚守不怠。驻场值守、极速抢修、专项培训、客户赋能,他用一件件实事、一次次坚守,生动诠释了徐工道路的服务初心。
无数个凌晨的极速奔赴
零停机的硬核保障
赋能客户的长远担当
徐工与您并肩同行,护航每一段施工征程