本地化新篇章!普茨迈斯特土耳其三一挖掘机服务培训圆满结束

2026-08-19 09:17:57

两天时间,25家代理商、41名服务工程师参与。近日,一场围绕三一挖掘机液压系统原理、电控故障诊断、标准服务流程展开的代理商服务培训在普茨迈斯特土耳其圆满结束,标志着其挖掘机服务体系逐步迈向“本地主导、自主交付”。这是三一推进海外服务本地化建设、提升全球服务能力的重要实践。

在培训筹备阶段,中方团队秉持“授人以渔”的理念,立足土耳其本地市场特性,系统梳理成熟服务经验与技术标准,对培训教材、技术内容和操作标准进行严格审核,协助本地团队搭建起统一规范的培训体系。相较于纯技术支持,中方团队更聚焦能力沉淀与人才培育,全力推动本土团队理解设备原理,具备独立故障诊断、问题处置与人才培养能力。

在中方团队的持续支持和培养下,本次培训由普茨迈斯特土耳其本地培训团队首次独立完成全流程交付:从资料本土化翻译适配、学员组织统筹,到课程实施、实操指导、结业考核认证。培训现场,学员通过理论学习、设备实操、故障案例分析等多种形式,不断提升服务技能。

一名参训学员表示:“这次培训让我们不仅知道如何维修设备,更理解了设备为什么会出现问题。掌握原理,才能真正解决客户的问题。”这正是三一服务本地化建设的目标——培养懂技术、会诊断、能服务的专业团队。

此次培训的圆满落地,是三一海外服务本地化建设的重要成果。未来,普茨迈斯特土耳其将持续完善本地服务培训体系,培养更多优秀服务人才,提升服务响应能力。从技术输出到能力扎根,从一次培训到体系建设,当前,三一正在全球市场打造更加坚实的服务网络,为全球客户创造更大价值。