中联为客户着想 国庆紧急发车

2009-10-27 09:51:27
        10月1日,人们开始了8天国庆、中秋长假第一天的休假。“铃——”早上7点30分,一阵急促的电话铃声划破清晨的宁静,来自常德的一个电话打到了中联重科路面机械公司营销湘赣片区。电话那头,是一位客户略带嘶哑急迫的声音:“我们这里急需一台双钢轮压路机,上午就要货,要快!”“好的,我们知道了。”挂断电话,湘赣片区周经理立即马不停蹄地通知路面机械公司相关人员,紧急协调货源,准备发货。

  接到客户需求的紧急通知后,正在家中休假的分公司员工,上至制造部经理,下至发货员、库管员共13人,一个钟头内从长沙市的四面八方全部赶到仓库,办理相关手续、调试产品、装车。营销售后服务站长盛旭东,一年中难得有这么长的假期,此刻正在长沙县江背镇乡下老家为岳母做生日。听说有紧急任务,一刻都不耽误赶回分公司,准备随车到常德陪客户验收压路机。大家一个共同的想法就是:保证按时顺利发货。

  从8点30分至12点10分,经过各部门、各工位的紧张配合和辛勤的工作,平时需要两天时间才能完成的工作,大家抢在三个多小时内全部完成,一台双钢轮压路机现场装车完毕。直到这时,现场所有的人才松了一口气。

  当设备按照要求准时运达施工现场后,客户连声称赞:“没有想到中联重科的工作效率会有这么高,真是太感谢了!”