据介绍,曹友3月9日在平顶山市红旗工程机械公司(路通产品经销商)购买了一台价值26.3万元的路通牌LT218压路机。当天运到施工工地便出现打不着火现象,无法从拖运车上下来,最后只得向厂家求助。后检查发现是启动开关的线头震落。10日,路通公司工作人员在检查时发现刹车空心螺栓垫漏油、变速箱侧盖和传动轴漏油、变速箱异响等多处故障,并进行了处理。3月31日、4月14日、4月17日、4月19日,该压路机又多次出现故障,4月23日压路机彻底“罢工”。
陈丁亚4月1日花23.8万元在红旗工程机械公司购买了一台路通牌18F双震动压路机,用了没几天,压路机大轮32条螺丝便断了4条。换了螺丝后的第二天,便发现油管又断裂了,压路机工作时老是跳动、摇摆,维修人员说可能是大轮焊得不圆所致。
原指望买台施工机械多挣些钱,不想却买了如此质量的压路机,气愤不过的曹友、陈丁亚将电话打到路通公司,该公司售后服务部的工作人员说“机械有问题很正常”,只维修不退货。
4月26日上午,记者来到红旗工程机械公司,该公司负责人说已卖了几百台工程机械,还没有出现过这种情况,也很头痛,正在协商解决。4月26日下午,记者同洛阳路通公司董事长张银虎(音)取得联系,张说这些问题都是小问题,属包修解决范围,将会派人甚至会亲自到平顶山协商解决此事。